La mediación es una solución alternativa del conflicto que evita acudir a los tribunales y permite conseguir unos acuerdos más personalizados y donde las personas son las que deciden por sí mismas como gestionan sus conflictos.
La mediación es una solución pacífica de un conflicto y tiene sus ventajas respecto de los otros procesos:
En la mediación las partes tienen el control sobre el procedimiento y sobre su resultado.
En el arbitraje las partes tienen el control sobre el procedimiento, pero el árbitro tiene el control sobre el resultado.
A los tribunales el juez tiene el control sobre el procedimiento y sobre el resultado.
